ひかりTVに解約の電話を             してみたら?

 

今回も"ひかりTVの最大2ヶ月無料を試してみました!"

 

同じでフレッツ光加入者が入れるテレビ版のひかりTVの話です。

 

 

ポイント獲得の参考にはならないとは思いますが

 

 

(2015.4月現在、当サイトがおすすめしている

 

ポイントサイトではこの案件は無くなりました。

 


ひかりTVの解約の話ということでご了承ください。

 

 

 

無料期間終了の5日前にひかりTVカスタマーセンターへ

 

解約の電話をしてみました。

 

 

インターネットでも電話のコールバック予約はできますが

 

解約自体は電話じゃないとだめなようです。

 

 

コールバック予約も今日予約して明日というわけには

 

いかないようなので、日も迫っていたこともあり直接電話しました。

 

 

月末5日前ということで電話も30分待ってようやく

 

オペレーターの方につながりました。

 

 

(解約の電話をかけてもその月いっぱいは無料期間になるので

 

早めに電話すればよかったと思いました。)

 

 

解約する旨を伝えると理由を聞かれたので

 

ひと通り説明しました。

 

 

すると『解約の手続きをする前に

 

少し話をさせてもらっていいですか?』と

 

言うので、聞いてみると

 

 

今のプラン(テレビとビデオが見れる”お値打ちプラン”)の値段は

 

通常4000円位だが2年割で契約すれば

 

月々1620円になるとのことでした。

 

 

かなりの割引で心が少し揺れましたが

 

それでも解約をしたいと伝えると

 

 

ビデオのみのプラン

 

(無料のビデオは見放題で有料のものは購入すれば見れる)なら

 

あと1ヶ月だけ無料にしますとのことでした。

 

 

(そこまでするか、ひかりTV…。)

 

 

と思いましたが

 

無料ならいいかということで1ヶ月延長することにしました。

 

 

その時、

 

『プランの切り替えは月初に手動で切り替えていくので

 

テレビが見れても問題ないので見てください』

 

と言っていたので

 

 

(なんだかんだ言って、結局1ヶ月テレビも見れるんじゃない?)と思い、

 

切り替え初日の朝からしばらくは見れたので

 

 

(やっぱり?)

 

 

と思いましたが、さすがにお昼ごろには見れなくなっていました…。

 

 

そして1ヶ月近く経ち

 

無料期間終了が近づいてきたので

 

また解約の電話をしました。

 

 

(また何か無料のプランを提案してくるのかな?)

 

 

と思いましたが、さすがにそれはありませんでした。

 

 

ただ、チューナーレンタル料金(540円 税込み)だけ払えば

 

今のプランを継続できると言うことでしたが、

 

無料のビデオにあまり見たいものが無かったのと

 

とにかくお金を払いたくなかったので解約しました。

 

 

解約するとチューナーや付属品を返却しなければいけませんが

 

解約の電話の時にクロネコヤマトが取りに来てくれる日時を決めます。

 

料金は着払いなのでお金はかかりません。

 

 

送られてきた箱に入れて

 

(無ければ適当なダンボールに入れて)返却しますが、

 

今回はゲームのコントローラーも送られてきたので

 

箱が2個になってしまうことを伝えると

 

ゲームコントローラーの箱の中に紙袋が入っているので

 

それに入れてくださいとのことでした。

 

 

ほんとに、至れり尽くせりのひかりTVでした。

 

 

まだ体験していない方は試してみてくださいね。

 

 

ひかりTV公式ホームページ

 

 


 


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